Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito di
CERTITUDE (di seguito “Sito”).

Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:
CERTITUDE.
Email: info@certitude.it .

2. Tipi di dati trattati

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

Il Sito può raccogliere dati personali forniti volontariamente dall’utente, come ad esempio:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Altre informazioni inserite nei form di contatto o richiesta informazioni/servizi

b) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo:

  • Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito
  • Orario della richiesta
  • Metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
  • Dimensione del file ottenuto in risposta
  • Codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server
  • Altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente

c) Dati raccolti tramite cookie e strumenti simili

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di profilazione e/o analytics, anche di terze parti.
Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste di contatto: rispondere a richieste di informazioni, supporto o preventivi inviate tramite il Sito.
    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  • Funzionamento tecnico del Sito e sicurezza: garantire il corretto funzionamento del Sito e la sicurezza delle infrastrutture informatiche.
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
  • Statistiche e analisi anonime o aggregate (es. traffico e utilizzo del Sito).
    Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR) se i cookie analytics non sono anonimizzati; legittimo interesse se adeguatamente anonimizzati.
  • Attività di marketing e profilazione (se previste): invio di comunicazioni promozionali, remarketing e pubblicità personalizzata tramite strumenti propri o di terze parti.
    Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR).
  • Adempimento di obblighi di legge: ottemperare a obblighi normativi, contabili, fiscali o richieste delle Autorità.
    Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Non vengono effettuate decisioni automatizzate che producano effetti giuridici per l’utente o che incidano significativamente sulla sua persona, salvo diversa indicazione esplicitamente comunicata.

5. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici, informatici e di hosting del Sito
  • Consulenti o collaboratori che supportano CERTITUDE nell’erogazione dei servizi (es. consulenti IT, legali, contabili)
  • Soggetti terzi che forniscono strumenti di analisi o marketing (previo consenso dell’utente)
  • Autorità pubbliche e organismi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge

I dati personali non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

6. Trasferimento dei dati verso paesi extra UE

Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sedi o server in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea. In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante l’adozione di adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, o altre misure idonee).

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

  • Dati forniti tramite form di contatto: fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione o per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
  • Dati di navigazione: normalmente pochi giorni o settimane, salvo necessità di accertare responsabilità in caso di reati informatici.
  • Dati trattati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso e, comunque, non oltre i termini consentiti dalla normativa applicabile.
  • Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso ai dati personali
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • Diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità dei dati
  • Diritto di opposizione al trattamento
  • Diritto di revoca del consenso, ove il trattamento si basi su di esso

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email:
info@certitude.it

9. Diritto di reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione della normativa vigente, l’utente ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it.

10. Modifiche alla presente informativa

CERTITUDE si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, notificate agli utenti con gli strumenti ritenuti più idonei.